Возврат товара

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ 

Вы можете вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки в нашем оффлайн-магазине, если он не был в употреблении, на нем остались все этикетки, пломбы, фабричные ярлыки, сохранены качества и вид новой вещи, а также имеется товарный чек или кассовый чек подтверждающий оплату указанного товара в нашем магазине. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. 

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами  по номеру +7 (991) 922-68-78

ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА 

  1. Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем.
  2. Свяжитесь с нами по номеру +7 (991) 922-68-78 в течение 7 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.

  3. Тщательно упакуйте товар, используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.

  4. Отправьте посылку любой транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты России) за ваш счет по адресу: 105005, Россия, г. Москва, Фридриха Энгельса 46с6, на имя «Куракова Анастасия Александровна», контактный телефон +7 (991) 922-68-78 .

  5. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки по телефону +7 (991) 922-68-78.

ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АВТОВ

  1. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
  2. В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
  3. Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
  4. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".